店舗見学を指示された場合に聞いておくこと

面接や会社説明会で「○○日までに店舗見学をしてください。」と言われることがあります。このように指示された場合に必ず確認しなければいけないことは次の通りです。

  1. いつ行けば良いのか?
  2. 誰に予約を取れば良いのか?
  3. 当日持参する物はないのか?
  4. 注意点はないか?

いつ行けば良いのか?

「○○日までに…」と曖昧な指示では実際にどのようにすれば良いのかわかりません。その期間内で自分の都合の良い日時に行けば良いのか、それとも事前に会社に連絡して予約をしてから行くべきなのかを確認しましょう。

誰に予約を取れば良いのか?

店舗見学には2パターンあって(詳しくはこちら)店舗案内がある場合は事前予約が必要です。お店が忙しい時に急に来られたら大変ですから当然です。この場合、誰に予約を取れば良いのかを確認しましょう。店舗に直接電話したら伝わるのか、それとも会社に電話するのか、これは会社によって違います。 また、店舗案内が無い場合でも事前に連絡した方が良いのか確認しておいた方が良いと思います。

当日持参する物はないのか?

会社によっては店舗見学後にレポートの提出を義務付けるところがあります。レポートの書式は指定のものであれば当日持って行かなければいけません。稀ですが店舗見学をした日に提出する会社もあります。なお、レポート提出が求められていない場合でも店舗見学時には必ずメモを取りましょう。メモを取っている姿勢が評価されます。

注意点はないか?

注意点とは、店舗見学を避ける日時は無いか、店長や店員に話しかけても良いかなどです。店舗見学は通常営業時間帯にしますので店側からすると繁忙期は避けてもらいたいと思っています。また、店長や店員に話しかけても良いところと業務に支障が出るのでやめてもらいたいところがあります。これらのことは指示されたときに説明があると思いますが、万が一、会社側から説明が無ければ必ず確認しておきましょう。知らないとマナー違反を犯すかもしれません。会社の指示不足ですが確認しなかった貴方の評価を落とされます。

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店舗見学FAQ

店舗見学で質問した人から嫌な顔をされましたが不採用ですか?

店舗見学で質問をしていたら嫌な顔をされましたが不採用でしょうか?

不採用決定ではないが印象は良くない

嫌な顔をした人があなたが就活生である事と名前を知っているのであれば、マイナス評価になる恐れがあります。ただ、余程の事を質問したのか、又は、長時間にわたって社員等に質問しない限り、普通では就活生に嫌な顔をするというのは考えられません。社員等からしても就活生から「あの社員は印象が悪かった」と言われたら自分の評価に影響するので、出来る限り丁寧な対応をするはずです。それなのに嫌な顔をするというのはよっぽど印象が悪くなるポイントがあったのでしょう。どのポイントが悪かったのか分析して、次の店舗見学で同じ過ちを繰り返さないように注意して下さい。

なお、店舗見学で社員が店舗内を案内する場合は、一般的に案内した社員等はどの就活生が来たのかを採用担当に報告しています。就活生の印象、質問事項などを細かく報告させる会社もあります。

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店舗見学は勝手に行っていいのですか?

店舗見学をするように言われましたが、勝手に店舗に行っても良いのでしょうか?

会社からの指示に従うべき!

店舗見学は概ね次のパターンがあります。

  1. 会社が日時を指定する場合
  2. 会社に店舗見学をする日時を伝えなければいけない場合
  3. 自由に店舗見学をして良い場合

店舗見学の指示があった場合にはその予約方法などの指示があるはずで、必ずその方法に従うべきで、原則として指示に反した場合は不採用になります。

店舗見学は会社によって違うので一概には言えませんが、大手ほど「3.自由に店舗見学をして良い場合」のようです。就活生が多いので予定を調整するのが大変ですからね。

もし会社の指示がどうだったのか分からない場合は、同じ会社を受ける就活友達に聞きますが、就活友達がいないときは会社に聞きます。会社からすると「話を聞いていなかったのかな」と思われますが、突然訪問で印象を悪くするよりはマシです。

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店舗見学をするところの近隣店舗にも行くべきですか?

今度店舗見学をすることになりましたが、その店舗の近くに同業のお店が数店あります。事前に近隣店舗の見学をしておくべきでしょうか?

近隣店舗も見学しておく方が良い

その会社に対する気持ちにもよりますが、第一志望であれば近隣店舗も見学しておくべきです。「近隣の競合店との違いを聞く」で書いていますが、ほとんどの就活生が店舗見学に行く店しか視察していないので、事前に近隣店舗を視察しておき、店舗見学で社員等に近隣店舗との違いを質問したら熱意が伝わります。店舗見学レポートでも書けるので時間の余裕があれば近隣店舗も行った方が良いですよ。

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