店舗見学での良い質問 近隣の競合店との違いを聞く

店舗見学で印象が良い質問。

近隣の競合店との違いを聞く

社員等が店舗内を案内してくれる店舗見学では必ず最後に質疑応答の時間があります。店舗見学の質問では様々なものがありますが、その中でもやる気をアピールできる質問はこちら。

「貴店の近くには○○などの競合店がありますが、どのように差別化を図っていますか?」

店舗見学に来る学生の多くが「取りあえず会社から店舗見学するように言われたから来た」という人が殆どで、競合店の事など全く気に留めておらず、近くの競合店を調べる人は多くありません。こういう作業って結構面倒ですからね。さらに実際に何店か競合店に行って、見学する店舗と比較して話せたら尚良いです。なお、競合店を褒めすぎるてもいけませんし、貶すのも駄目です。競合店を悪く評価して話すのは簡単ですが、悪口はその人の評価を落とします。

「○○店(近くの競合店)の△△が良いと思うのですが御社では似たような取り組みはされているのでしょうか?」

なお、これは店舗レベルで改善できることじゃないといけません。例えば、リサイクルの取組みや商品構成、店舗設備などの改善は店舗レベルではどうしようもなく、このような質問をされても「いや、それは本部に言ってよ…」となります。

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店舗見学FAQ

服装は自由!?どうしたらいいですか?

店舗見学に行く時の服装は自由と言われましたが、本当に自由なのでしょうか?

自由と何でも良いは違う!

就活生によっては「服装自由」という事で普段着で行く人がいますが、「自由」と「何でも良い」は違います。私なら自由と言われてもスーツで行きます。

アパレル会社等で多いのですが、「私服で来て下さい。」とスーツを禁止するところがありますが、この場合は出来る限りその会社の雰囲気に合った服装で行くようにしましょう。ライバルブランドは避けた方が無難だと思います。店舗見学は面接と同じで採用活動のひとつです。

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店舗見学で写真を撮っても良いですか?

店舗見学レポートの資料に使いたいので写真を撮っても良いでしょうか?

必ず事前に会社に確認すること。

店舗見学で写真を撮る場合は必ず事前に写真を撮っていいか確認するべきです。特に普段は入れないバックヤードなどは許可が無い限り写真を撮ってはいけません。万が一、勝手に写真を撮って社員等に注意されたら確実にマイナス評価です。バックヤードには外部には知られたくない企業秘密などがあります。

知り合いを自宅に招いて勝手に写真を撮られたら「なんだコイツ!?」となりますよね。それと同じです。

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店舗見学で質問した人から嫌な顔をされましたが不採用ですか?

店舗見学で質問をしていたら嫌な顔をされましたが不採用でしょうか?

不採用決定ではないが印象は良くない

嫌な顔をした人があなたが就活生である事と名前を知っているのであれば、マイナス評価になる恐れがあります。ただ、余程の事を質問したのか、又は、長時間にわたって社員等に質問しない限り、普通では就活生に嫌な顔をするというのは考えられません。社員等からしても就活生から「あの社員は印象が悪かった」と言われたら自分の評価に影響するので、出来る限り丁寧な対応をするはずです。それなのに嫌な顔をするというのはよっぽど印象が悪くなるポイントがあったのでしょう。どのポイントが悪かったのか分析して、次の店舗見学で同じ過ちを繰り返さないように注意して下さい。

なお、店舗見学で社員が店舗内を案内する場合は、一般的に案内した社員等はどの就活生が来たのかを採用担当に報告しています。就活生の印象、質問事項などを細かく報告させる会社もあります。

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