まずはポイントを書きだそう！
店舗見学レポートはまずポイントを書きだしましょう。
ポイントを書きだすとレポートを書きやすい！
店舗見学レポートを書くときにいきなりレポート用紙に書き始めてはいけません。最初に書いている事と後で書いている事が違っていたり、何度も同じことを書いていたりと支離滅裂なレポートになりがちです。まずは別の用紙にどういったことを書くのかポイントを書きだしましょう。
店舗、客、商品構成、クリンリネス、従業員などの項目毎に紙を用意して、箇条書きで書いていきます。
店舗
- 駅前でアクセスが良い
- ショッピングモールとの雰囲気に合っている
客
- 駅前のため来店客が多い
- 来店客の多くが店内を隅々まで買い回っている
商品構成
- 来店している客層を考えるともう少し若者向けの商品を店頭に並べると来店客が上がるように感じる
- 関連商品の数が少ない
クリンリネス
- 商品、床、什器ともに綺麗に清掃されている
- トイレも綺麗
従業員
- 来店客への声かけが明るく元気
- 接客が爽やか
- 商品知識が豊富、提案販売ができている
- 楽しそうに見える
ポイントを組み合わせると良い文章になる！
このように項目毎に箇条書きにすることで店舗見学で感じた事をまとめる事ができます。店舗見学レポートの問については、これらの箇条書きを組み合わせて作成すれば結構簡単に書くことができますよ。例えば自社の改善点をお聞かせくださいとの問いには、駅前のため来店客は多いものの実際に来店している客層が想定しているよりも若いように感じるので若者向けの商品を店頭に並べてみたらどうでしょうか。など。
