店舗見学のチェックポイント5 店員の服

店舗見学のチェックポイント。店員の服。

店舗見学では店員の服装をチェックする

店舗見学では店舗で働く店員等の服にも注意しましょう。

社員等の服装チェックポイント

  1. 服に汚れが無いか
  2. 服に乱れは無いか
  3. 他ブランドの服を着ていないか

服に汚れは無いか

社員等の服でチェックする最大のポイントは清潔であるか否かです。特に生鮮食品を扱う店舗の場合は服の汚れは厳禁です。お客様に不衛生との印象を与えてしまう恐れがあります。実際に働いていると服の汚れは気にならなくなるようですが、服は毎日洗濯して綺麗な状態(綺麗に見える状態)を保たなければいけません。会社によっては店舗内に洗濯機を置いて制服を毎日洗濯するところもあります。そのくらい管理を徹底しています。また、生鮮食品を扱う店舗では店員が被る帽子(クリーンキャップ)にも注意しましょう。多くの会社は毎日交換が原則だと思います。

服に乱れは無いか

アパレル以外の店舗では社員等については制服を着用して働いていると思います。制服をアレンジして着ている人はいないかチェックしましょう。

他のブランドの服を着ていないか

アパレル店舗の場合、従業員は自店ブランドの服を着ていると思います。会社は「好きな服装で良いですよ。」としているところもあるようですが、お客様に商品を勧める本人が他ブランドの服を着ているのでは説得力がありません。店員はファッションモデルの役割も担っています。この意識を持って働いているのかをチェックします。また、他ブランドの商品を着ている場合はその理由を聞いてみるのも良いかもしれません。

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店舗見学FAQ

店舗見学で質問した人から嫌な顔をされましたが不採用ですか?

店舗見学で質問をしていたら嫌な顔をされましたが不採用でしょうか?

不採用決定ではないが印象は良くない

嫌な顔をした人があなたが就活生である事と名前を知っているのであれば、マイナス評価になる恐れがあります。ただ、余程の事を質問したのか、又は、長時間にわたって社員等に質問しない限り、普通では就活生に嫌な顔をするというのは考えられません。社員等からしても就活生から「あの社員は印象が悪かった」と言われたら自分の評価に影響するので、出来る限り丁寧な対応をするはずです。それなのに嫌な顔をするというのはよっぽど印象が悪くなるポイントがあったのでしょう。どのポイントが悪かったのか分析して、次の店舗見学で同じ過ちを繰り返さないように注意して下さい。

なお、店舗見学で社員が店舗内を案内する場合は、一般的に案内した社員等はどの就活生が来たのかを採用担当に報告しています。就活生の印象、質問事項などを細かく報告させる会社もあります。

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店舗見学で質問したら評価は上がりますか?

店舗見学で社員などに質問をした方が評価されるのでしょうか?

原則として評価アップ!ただし内容によってはマイナス評価も

社員等が店舗内を案内してくれる店舗見学であれば多くの場合で最後に「何か質問はありませんか?」と言われますが、「店舗見学で質問はするべき?」で書いている通り、ここで質問をすれば原則として評価はアップします。就活生の多くが質問していると思うかもしれませんが、案外、質問する人は多くありません。質問内容は大したことじゃなくても良いですが、ポイントを押さえた良い質問をしたらさらに評価アップです。

ただし、質問内容によってはマイナス評価になることがあるので注意して下さい。

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店舗見学をするところの近隣店舗にも行くべきですか?

今度店舗見学をすることになりましたが、その店舗の近くに同業のお店が数店あります。事前に近隣店舗の見学をしておくべきでしょうか?

近隣店舗も見学しておく方が良い

その会社に対する気持ちにもよりますが、第一志望であれば近隣店舗も見学しておくべきです。「近隣の競合店との違いを聞く」で書いていますが、ほとんどの就活生が店舗見学に行く店しか視察していないので、事前に近隣店舗を視察しておき、店舗見学で社員等に近隣店舗との違いを質問したら熱意が伝わります。店舗見学レポートでも書けるので時間の余裕があれば近隣店舗も行った方が良いですよ。

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